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Beschaffung von Unterstützungsleistungen für ITSM Prozesse in drei Losen.
Beschreibung
Art der Leistung: Operative Unterstützung im IT-Prozessmanagement und Anwendersupport. Kernaufgaben: Durchführung operativer Tätigkeiten (z. B. Datenimporte/-exporte, Reporting) Unterstützung von Anwendern und Nutzergruppen Bereitstellung und Pflege von Dokumentation und Schulungsunterlagen Durchführung von Schulungen und Förderung des Erfahrungsaustauschs Unterstützung bei Problemen und Verbesserungsmaßnahmen im Prozess Umfang: 22.200 Personenstunden Weitere Details sind der Leistungsbeschreibung zu entnehmen
- Auftraggeber
- Land Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung
- Sitz des Auftraggebers
- Hessen · Wiesbaden
- Erfüllungsort
- —
- Abgabefrist
- —
- Veröffentlicht
- 3. August 2026
- Geschätzter Wert
- 15.169.704 EUR
- Verfahren
- open
- Portal
- oeffentlichevergabe.de
CPV-Codes
Lose
- Los 1Fachmann für IT-Prozesse
- Los 2Spezialist für IT-Prozesse
- Los 3Experte für IT-Prozesse
Bekanntmachung
Die Original-Bekanntmachung auf dem Portal des Auftraggebers.
Quellehttps://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=106c6d3d-fff3-4e4f-a93c-cc1a6d636755&lotId=LOT-0001Für diese Ausschreibung sind keine Unterlagen verlinkt.
Über den Auftraggeber
Land Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung hat derzeit 7 offene Ausschreibungen.
Weitere offene Ausschreibungen von Land Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung
- KONSENS-Projektmanagement für das Verfahren GINSTERFrist 20.11.2026
- Beschaffung von Standortanbindungen für das Hessische Schulverwaltungsnetz (HSVN)Frist 24.11.2026
- Beschaffung von Festnetzanschlüssen Carrier-Dienste Telefonie und Breitbandinternet für das Land Hessen
- Wartungleistungen von Server- und Storagesystemen sowie SwitchenFrist 09.11.2026
- Unterstützungsleistungen im polizeilichen Umfeld in 7 LosenFrist 06.11.2026
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