Beschaffung von Stonebranch UAC-Lizenzen einschließlich Implementierungsunterstützung [aa]

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Beschafft werden Lizenzen fuer das Stonebranch Universal Automation Center (UAC) inklusive Reporting Server und Self Service Portal im Pay-per-Use-Modell auf Basis monatlicher Task Executions ueber drei Volumenstufen, mit einer beabsichtigten Laufzeit von 5 Jahren und einer 60-monatigen Ueberlassung neuer Programmstaende. Der Auftragnehmer unterstuetzt die Hamburger Hochbahn AG und deren IT-Dienstleister bei der Einfuehrung und dem Betrieb des UAC, setzt zehn vom Auftraggeber ausgewaehlte Use-Cases als Workflows im Reverse Shadowing in der Azure-Umgebung um, refactort bestehende Jobplaene und schult in Präsenz und remote. Gefordert sind ausserdem ein Betriebs-, Backup-/Recovery- und Monitoring-/Alerting-Konzept, Service- und Supportleistungen mit Reaktions- und Eskalationsmodell sowie die vollstaendige technische und betriebliche Dokumentation. Gewertet werden Preis (60 Prozent), Einfuehrungskonzept (15 Prozent), Projektteam/Staffing (15 Prozent) und Service- und Supportleistungen (10 Prozent); die Unterlagen nennen sowohl eine Teilnahmefrist als auch eine Angebotsfrist und enthalten in mehreren Punkten Widersprueche zu Laufzeitbeginn, Lizenzmengengeruest und Rueckfragefrist.