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Awarded

Beschaffung von Unterstützungsleistungen für ITSM Prozesse in drei Losen.

Land Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung

Description

Art der Leistung: Operative Unterstützung im IT-Prozessmanagement und Anwendersupport. Kernaufgaben: Durchführung operativer Tätigkeiten (z. B. Datenimporte/-exporte, Reporting) Unterstützung von Anwendern und Nutzergruppen Bereitstellung und Pflege von Dokumentation und Schulungsunterlagen Durchführung von Schulungen und Förderung des Erfahrungsaustauschs Unterstützung bei Problemen und Verbesserungsmaßnahmen im Prozess Umfang: 22.200 Personenstunden Weitere Details sind der Leistungsbeschreibung zu entnehmen

Contracting authority
Land Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung
Authority's seat
Hessen · Wiesbaden
Place of performance
—
Submission deadline
—
Published
3 August 2026
Estimated value
15,169,704 EUR
Procedure
open
Portal
oeffentlichevergabe.de

CPV codes

72000000

Lots

  1. Lot 1Fachmann für IT-Prozesse
  2. Lot 2Spezialist für IT-Prozesse
  3. Lot 3Experte für IT-Prozesse

Contract notice

The original notice on the contracting authority's portal.

Sourcehttps://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=106c6d3d-fff3-4e4f-a93c-cc1a6d636755&lotId=LOT-0001

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